Политика в отношении обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ООО «Инженерные Системы».

ИНН

7810767960

ОГРН

1197847134495

Адрес

196006, Санкт-Петербург, Люботинский пр., д. 5, лит. Б

Электронная почта

info@dronset.ru

Телефон

+7 962 682-02-00

Политика распространяется на данные, которые оператор получает через сайт dronset.ru, а также в переписке и по телефону в связи с обращениями с сайта.

Какие данные мы собираем

Через форму запроса расчёта посетитель сообщает о себе:

• имя или наименование организации;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — если посетитель его указал;
• город — если посетитель его указал;
• сведения об объекте и задаче, которые посетитель решил изложить в свободном поле.

Обязательны только имя и телефон: без них ответить на заявку невозможно. Остальные поля посетитель заполняет по своему усмотрению.

Дополнительно при обращении сохраняются техническая дата и время отправки и IP-адрес отправителя — они нужны для защиты от автоматических рассылок и разбора сбоев.

Мы не собираем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях, национальной принадлежности) и биометрические данные. Не собираем данные несовершеннолетних осознанно: сайт адресован представителям организаций.

Не описывайте в форме сведения ограниченного доступа. Если объект режимный, достаточно имени и телефона — детали обсуждаются по каналу связи, который вы назовёте сами.

Зачем мы обрабатываем данные

• чтобы связаться с вами по вашей заявке и ответить на вопрос;
• чтобы подготовить и направить расчёт, коммерческое предложение или техническое решение;
• чтобы заключить и исполнить договор, если стороны к этому придут;
• чтобы выполнить требования законодательства, включая бухгалтерский и налоговый учёт.

Для рассылок, рекламы и профилирования данные не используются. Решения, порождающие юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются.

На каком основании

Правовые основания обработки:

• согласие субъекта персональных данных — пункт 1 части 1 статьи 6 закона 152-ФЗ; согласие даётся отметкой в форме перед отправкой заявки;
• исполнение договора, стороной которого является субъект, либо действия по его заключению — пункт 5 части 1 статьи 6;
• исполнение возложенных на оператора обязанностей, установленных законом — пункт 2 части 1 статьи 6.

Как мы обрабатываем и сколько храним

Обработка ведётся смешанным способом: автоматизированно (заявка передаётся с сайта в корпоративный мессенджер и на электронную почту оператора) и без средств автоматизации (переписка, телефонные переговоры, документы).

Состав действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача уполномоченным сотрудникам, удаление и уничтожение.

Срок хранения — до достижения цели обработки, но не дольше:

• по обращениям, не приведшим к договору, — один год с даты последнего контакта;
• по договорным отношениям — в течение срока действия договора и пяти лет после его исполнения, как того требуют правила бухгалтерского учёта и налогового законодательства.

По истечении срока либо при отзыве согласия данные уничтожаются, если закон не обязывает хранить их дольше.

Кому передаются данные

Оператор не продаёт и не публикует персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей. Доступ имеют:

• сотрудники оператора, которым данные необходимы для работы с заявкой;
• хостинг-провайдер, на серверах которого размещён сайт, — в силу технического размещения данных;
• сервис обмена сообщениями, через который оператор получает уведомления о новых заявках;
• государственные органы — в случаях и в объёме, прямо предусмотренных законом.

Трансграничная передача персональных данных оператором не осуществляется. Данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

Сайт не подключает сторонние ресурсы: шрифты, стили и сценарии загружаются с того же сервера, что и страницы. Браузер посетителя не обращается к внешним сервисам и не передаёт им свой адрес.

Файлы cookie и техническая статистика

Сайт не устанавливает файлы cookie, не использует счётчики посещаемости, рекламные пиксели и системы веб-аналитики и не отслеживает поведение посетителей.

Все расчёты калькулятора «Контур» выполняются в браузере посетителя. Введённые в калькулятор габариты и параметры объекта на сервер оператора не передаются и нигде не сохраняются — до тех пор, пока посетитель сам не отправит их вместе с заявкой.

Технические журналы сервера, где фиксируются IP-адрес и время запроса, ведёт хостинг-провайдер в обычном режиме работы веб-сервера.

Как мы защищаем данные

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, требуемые статьёй 19 закона 152-ФЗ:

• соединение с сайтом защищено шифрованием;
• доступ к заявкам ограничен кругом сотрудников, выполняющих работу по обращению;
• сведения об объектах заказчиков не публикуются и не используются в рекламных материалах без отдельного письменного разрешения;
• принимаются меры по обнаружению несанкционированного доступа и восстановлению данных.

Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения о том, обрабатываются ли ваши данные, и ознакомиться с ними;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Обращение направляется на info@dronset.ru либо по почтовому адресу оператора. Ответ даётся в срок, установленный законом, — в течение десяти рабочих дней с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней с уведомлением заявителя.

Отзыв согласия достаточно направить письмом на тот же адрес в свободной форме: укажите имя и телефон, которые вы оставляли. После отзыва обработка прекращается, а данные уничтожаются, если у оператора не осталось иного законного основания их хранить.

Изменения политики

Оператор вправе изменять политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу dronset.ru/politika-personalnyh-dannyh/. Редакция от 28 августа 2026 года.